L’équipe des Services Managés pour les DSI RETAIL de Flooid permet à vos ressources internes de se concentrer sur les aspects stratégiques de vos opérations. Nous mettons l’accent sur une haute disponibilité des systèmes et des terminaux afin de soutenir vos environnements souvent largement sollicités, aujourd’hui comme demain.
Profitez pleinement de toutes les capacités du Cloud avec la plateforme Flooid. Augmentez ou réduisez la capacité selon vos besoins. Transformez-vous, adaptez-vous et développez-vous au rythme accéléré du Retail.
Nos services administrés offrent:
– Économies d’échelle
– Flexibilité et options
– Performances et disponibilité élevées du système
Les équipes de Support
Le support de Flooid 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an garantit qu’un technicien est toujours disponible pour apporter de l’assistance au personnel en contact avec les clients et les équipes de back-office pour la gestion des problèmes et les demandes d’assistance.
Surveillance et gestion du cloud
Exploitez la plateforme cloud de Flooid et ayez l’assurance que vos magasins et l’ensemble de votre réseau sont constamment optimisés grâce aux capacités de surveillance et d’alerte.
Surveillance et gestion de la plateforme
Flooid assure la surveillance et la gestion de sa plateforme, y compris les flux de données entre le cloud et les TPV en magasin, ainsi qu’au travers des intégrations de services, afin de garantir une performance opérationnelle.
Surveillance et gestion des Terminaux points de vente (TPV)
Flooid peut surveiller et gérer l’ensemble des TPV de votre parc en magasin, en incluant les mises à jour logicielles Flooid et tierces, les alertes matérielles, les BUILDS à distance et les déploiements.
Gestion de la sécurité et de la capacité
Notre surveillance continue des mesures de sécurité, et notre déploiement rapide de correctifs pour répondre à tout problème lié aux vulnérabilités ou aux attaques émergentes sont votre assurance que nous sommes extrêmement diligents en la matière.
